Retouren & Umtausch
Bei Smilodox möchten wir, dass du mit deiner Sportbekleidung vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.
Paket vorbereiten
Verpacke die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, um eine schnelle Zuordnung zu gewährleisten.
Versandetikett anbringen
Drucke das im Portal erstellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einem Versandpartner deiner Wahl ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung in unserem Lager erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing